2021-2022-1学期期末的新冠肺炎疫情期间，威廉希尔积极应对，多措并举，确保疫情防控期间线上教学质量。

公司领导班子召开专题线上会议，就线上教学的教师教学安排、授课方式、员工学习资源和条件保障等相关工作进行讨论与安排，并召开全院线上会议，要求教师牢固树立“以员工为中心”的教学理念，临潼值班领导干部及辅导员时刻关注员工需求和思想动态，及时处理并解决存在的实际困难。学院各专业系主任组织开展“高年级向低年级借教材”的活动，解决2021级本科生19周授课的教材问题，提升员工在线学习的满意度。

公司建立了“结果导向”的质量监控应对方案，形成了学院—系部-课程组三级线上教学监控机制，监控教师线上教学计划执行情况和员工学习情况。同时，学院教务办定期开展教学研讨，分享线上考试经验，分析线上教学质量，及时了解员工学习的适应度、收获度和满意度，确保线上教学质量监控全程跟进。

公司教学办汇总了任课教师线上教学QQ群，处级干部、系主任、学院督导组、课程负责人全部加入学院线上教学QQ群，实现了督导专家、教学管理人员全时段、全方位、动态监控学院所有在线课程教学情况，确保教师真教，员工真学，教学有计划，质量有保障。

针对线上教学质量监控与反馈工作进行反思，完善学院教学质量“持续改进”机制。任课教师和员工在集中实践教学环节完成后开展课程目标达成评价，对线上教学质量和效果提升提出改进意见和建议。通过两周的线上教学研讨分析，公司线上教学运行平稳，开课课程按计划执行率、员工对线上教学方式的适应度和学习效果自评结果逐步提升；开课临时更换教学平台，临时调整教学计划的发生率逐步减低。教师线上教学水平不断提高，员工学习收获得到充足保证，质量效果逐渐提高。

下一步学院将持续跟进线上教学质量监控，及时发现并解决出现的问题，确保疫情期间线上教学平稳进行，切实保障员工学习效果和人才培养质量。